Működési folyamat optimalizálás
Az IT stratégia fontos komponense az informatikai működési folyamatok és ehhez kapcsolódó szerepek, munkakörök értelmezése, optimalizálása. Ebben az ITIL v3 ajánlásaira támaszkodunk tevékenységünk során.
Bár az ITIL alapú működés az elmúlt évek sláger témája volt (melyről bővebb információt magyar nyelven az ITSMF honlapján lehet beszerezni) a különféle szolgáltató és vállalati belső IT szervezetekben, mégis úgy gondoljuk, hogy „ITIL bevezetésről” nincs értelme beszélni. Az ITIL ajánlásait mindig az adott szervezet mérete, érettségi szintje, aktuális kihívásainak megfelelően kell értelmezni és ezek függvényében alkalmas megoldást javasolni.
A G-DAS elsősorban a szolgáltatásminőség menedzsment (SLM), szolgáltatásfolytonosság, szoftvergazdálkodás, IT kontrolling folyamatok mentén rendelkezik élenjáró know-how-val, de természetesen más folyamatok kapcsán felmerülő témákban is örömmel állunk ügyfeleink rendelkezé