IT kontrolling
Az informatikai működés egyik legnagyobb kihívása megmutatni a felhasználó vállalat számára azt az értéket, amit az informatikai teljesítmény jelent és elkerülni azt, hogy az informatikát egyszerűen csak a „legnagyobb költségokozó” –nak tekintsék.
Az IT Kontrolling rendszer kialakítása során folyamatosan keresni kell azt a megfelelő egyensúlyt, ami a rendszer működtetéséhez szükséges ráfordítások ésszerű keretek között tartását és a modell életszerű, hiteles képet adó voltát egyidejűleg biztosítja.
Szakértőink segítséget nyújtanak teljeskörű informatikai kontrolling kialakításához a beruházási és költség tervezéstől kezdve az informatikai szolgáltatások díj kalkulációjának elvégzéséig. Az informatikai szolgáltatások díjképzése egy belső szervezet esetében több célt is kell szolgáljon. Egyrészt a szolgáltatást összevethetővé kell tenni külső piaci szolgáltatásokkal, az igénybe vevőt ösztönöznie kell a szolgáltatás felhasználása során felelős gazdálkodásra, de mindenekelőtt reprezentálnia kell a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges erőforrás mennyiség allokációját.
Az informatikai szolgáltatások árképzése során az alábbi lépéseket kell elvégezni:
- IT szolgáltatásokhoz kapcsolódó IT erőforrások hozzárendelése
- Elszámolási modell kialakítása, az ehhez szükséges költségnemek, költséghelyek definiálása
- IT erőforrások költségeinek meghatározása
- IT szolgáltatások önköltségének meghatározása
- Az IT szolgáltatás önköltségének szervezeti egységhez rendelése
- A szolgáltatás metrikájának és az igénybe vétel mérési módszerének meghatározása
- Elszámoló ár meghatározás az igénybe vevők felé a szolgáltatás önköltségének felosztásával
Az IT Kontrolling tevékenység konkrét projektek esetén is fontos. A projektek megvalósítása előtt megtérülési kalkulációk elvégzésével kell a projekt eredmény termelő képsségéről meggyőződni a beruházások és költségek megfelelő módon történő számba vételével és a várható hasznok értékelésével. Az általunk javasolt technológiai modernizációs projektek esetén magától értetődően készítünk ilyen elemzéseket, de igény esetén a nem általunk végzett fejlesztések esetén is állunk tisztelt Ügyfeleink rendelkezésére ezzel a szolgáltatásunkkal.
Az IT Kontrolling tágabb értelmezésébe nem csupán a pénzügyi erőforrások tervezése, allokációja és nyomon követése tarozik bele, hanem az informatikai működés egyéb dimenziói is. Ezzel az aspektussal a mutatószám rendszerek kapcsán foglalkozunk.